微信消息服務是信管飛軟件基于微信開放平臺研發(fā)的業(yè)務消息發(fā)送服務,支持即時推送業(yè)務單據(jù)消息,如訂單通知、發(fā)貨信息等。支持客戶查看消息詳情(可配置外部查看數(shù)據(jù)項)、單據(jù)簽收確認、分享轉(zhuǎn)發(fā)等功能。
推送微信消息接收人員支持推送給業(yè)務員、客戶,業(yè)務員和客戶綁定操作支持在基礎資料“客戶信息”和“員工信息”中獲取綁定二維碼發(fā)送綁定,也可以直接開單界面“更多操作”下發(fā)送微信消息處點擊邀請客戶綁定微信,獲取綁定二維碼發(fā)送客戶進行綁定。
有用戶在進行業(yè)務員和客戶綁定操作時,綁定出錯,系統(tǒng)彈出提示信息“調(diào)用微信消息服務接口錯誤!”如下圖所示。
經(jīng)檢查,出現(xiàn)以上問題的原因是:微信消息服務器參數(shù)配置有誤。
解決方法:點擊“系統(tǒng)管理”—》“微信接口參數(shù)”,打開微信接口參數(shù)配置界面,將微信消息服務器參數(shù)內(nèi)的服務器IP地址或域名修改為信管飛軟件供應商提供的服務器IP地址和域名(聯(lián)系客服獲。,然后保存參數(shù)設置即可,如下圖所示。
參數(shù)設置完成后,即可重新獲取綁定二維碼發(fā)送客戶進行綁定。
微信消息服務屬于增值服務,需另外付費使用,詳情可咨詢客服。